高校公众号运营,如何做到“活的好”?

2021-06-23   网络转载
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好久没写文章了,又失去了几个粉丝。最近因为学期结束,平台查成绩的问题比较多,所以每天基本都是用户群和平台的僵局。有人会说它是一个查看分数的功能平台。你为什么这么拼命?如果你有成千上万的粉丝怎么办?今天说说我的想法...

身体

我从 13 年开始经营微信平台。那个时候,是一个小黄鸡可以吸引数万粉丝的时代。但是,随着第三方微信的日益发展,现在每个学校都能查到成绩的平台至少有几十个。当年的技术壁垒明显不复存在。

显然,作为高校公众号运营商,是时候思考如何在后微信时代的红海中“活”了?如何“活得好”?

1.用户运营:用户的想法

不管用户有多少,我认为了解用户的需求是很有必要的。尽管现在已经不是技术壁垒的时代,但用户的需求是分期的。好的操作可以在用户之间来来去去。对用户来说,虽然你可以在心里骂用户SB 次,但你必须知道自己的目标在哪里。

我之前不知道用户运营是什么,因为我在校园里是我的目标用户之一,我是自己平台的受众,所以我确切地知道每个阶段我的用户需要什么。

但是,随着年级的增长,我即将毕业,很多用户自然会问我,毕业后你们的平台呢?

其实我去年就开始建立自己的用户群。这也是我没上过某所大学也能拓展某个平台的原因之一。

我每天看到用户组的次数,相当于我每天看到朋友圈的次数。没去小米实习的时候,不明白什么是用户运营,什么是内容运营,什么是事件运营,更别提品牌运营了。 .

虽然之前没有任何理论经验,后来发现自己或多或少是在做这些事情,但并不系统,也没有形成自己的方法论。虽然我有时会在知乎上看一些大运营商,但我觉得他们很系统,不是很接地气。其实,这些都是他们思考后的干货。最难的是看完一篇干货文章后的思考。就是这样:道生一,一命二,二生三,三生万物。

现在伊顿东农的用户群(作者运营的公众号之一,.7w)已经达到700+核心用户,但我每学期都会踢掉一些不活跃的用户。当然,我会定期给用户群添加一些新用户,因为新鲜的血液总能催化一些有趣的事情。

其实能进群的用户就是你的核心用户,因为他们不怕麻烦的进群步骤,每天都能承受99+用户群的消息,一直没有出群因为他们想让他们参与到你们平台的建设中,当然,作为运营商,每次做决定或功能的时候我都会和他们沟通,这样你就不会迷失自己。

如果你问我公众号用户操作怎么做?我的回答可能是:像客服一样,去死吧。

2. 运营:认真,你会赢

对于高校公众号的内容运营,你可能会说:“无非就是推新闻,发图文,为什么这么难?”

当然,你可以选择每天发送鸡汤和笑话,也可以每天发送通知,但是这些看完之后不痛不痒的图片和文字会不会给你的用户留下深刻的印象?

很多人认为我用图片和文字做了6个。事实上,我不是刚开始用同样的水吗!第一次做水果失败后,东农陷入了尴尬的境地。那个时候,没有服务,没有功能,没有内容,学校里只有少数粉丝。当时只能选择从图文推送开始……

那个时候每天关注很多订阅号,看别人的排版、文案、创意……

看完之后,当然是抄了。我没有让你从0到1做,我觉得从其他事情中得出推论的能力还是很有必要的。当然,我所说的“抄袭”并不是简单的抄袭,而是借鉴原创,然后本土化。但这在某种程度上也算是一种“复制”。

抄袭抄袭,你自然会有头脑风暴的冲动。我不相信大学生没有能力相互推论。如果没有,那你就乖乖去学习吧。

慢慢的,你也会有自己创新的能力,也就是从0到1的过程。慢慢的,你也会有判断图文阅读量的能力。了解您的用户喜欢什么以及他们喜欢转发什么。

公众号的内容运营是一门高深的学问,我们都是初学者。

比如,为什么杜蕾斯人可以玩文案和创意?为什么虎嗅能写出如此深刻的商业分析?差评怎么写高端黑?有共鸣吗?罗永浩为什么会做出这么深情的假动作?而为什么米萌会对撕逼的文章如此感同身受?当然,孩子们还是少看 36 氪。

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